Volue Infrastructure W&C - Legg merke til historikk

System under vedlikehold

Gemini VA Sky - Operasjonell

100% - oppetid
des. 2023 · 100.0%jan. 2024 · 100.0%feb. · 100.0%
des. 2023
jan. 2024
feb. 2024

Gemini Portal+ - Operasjonell

100% - oppetid
des. 2023 · 100.0%jan. 2024 · 100.0%feb. · 100.0%
des. 2023
jan. 2024
feb. 2024

Gemini Portal - Operasjonell

100% - oppetid
des. 2023 · 100.0%jan. 2024 · 100.0%feb. · 100.0%
des. 2023
jan. 2024
feb. 2024

Gemini Varsling - Operasjonell

100% - oppetid
des. 2023 · 100.0%jan. 2024 · 100.0%feb. · 100.0%
des. 2023
jan. 2024
feb. 2024

Gemini Melding - Operasjonell

100% - oppetid
des. 2023 · 100.0%jan. 2024 · 100.0%feb. · 100.0%
des. 2023
jan. 2024
feb. 2024

Gemini Privat - Vedlikehold

100% - oppetid
des. 2023 · 100.0%jan. 2024 · 100.0%feb. · 100.0%
des. 2023
jan. 2024
feb. 2024

Gemini Entreprenørportal - Vedlikehold

100% - oppetid
des. 2023 · 100.0%jan. 2024 · 100.0%feb. · 100.0%
des. 2023
jan. 2024
feb. 2024

Gemini Water Alert - Operasjonell

100% - oppetid
des. 2023 · 100.0%jan. 2024 · 100.0%feb. · 100.0%
des. 2023
jan. 2024
feb. 2024

Gemini Hydraulics - Operasjonell

100% - oppetid
des. 2023 · 100.0%jan. 2024 · 100.0%feb. · 100.0%
des. 2023
jan. 2024
feb. 2024

Legg merke til historikk

feb. 2024

Problemer med SvarUt
  • Løst
    Løst

    KS har nå fått opp sine systemer igjen. De opplever fortsatt ustabilitet og jobber med å finne årsaken.
    Vi ser imidlertid at sakene nå går gjennom og Support har startet jobben med å sende gjennom alle de som ligger i kø hos oss.

  • Identifisert
    Identifisert

    KS har problemer med Fiks-plattformen sin, noe som rammer SvarUt-funksjonalitet i Gemini Privat.
    Saker og brev blir liggende i kø hos Volue og Support vil sende dette ut så snart feilen i Fiks-plattformen er rettet.

    Mer informasjon om problemet finnes på status-siden til KS Fiks: https://status.fiks.ks.no/.

jan. 2024

Feil i Gemini VA i forbindelse med oppdater/erstatt geometri
  • Løst
    Løst
    This incident has been resolved.
  • Overvåker
    Overvåker

    Hei.

    Denne feilen er rettet i Gemini VA 5.14, revisjon 3981, som i går ble installert for alle kunder med VA i Sky.
    Kunder med lokal installasjon av Gemini VA kan laste ned denne versjonen fra vår supportside. Nedlasting finner du her: https://volue.freshservice.com/support/solutions/articles/53000051956

  • Identifisert
    Identifisert

    Vi har oppdaget en alvorlig feil i Gemini VA i forbindelse med oppdater/erstatt geometri funksjonalitet for ledninger i tilfeller der påkoblingspunkter er angitt i form av avstand fra punkt.

    • Situasjon 1: Ved import fra GML eller fra GMI der bruker krysser av for «Oppdater objekt geometri»
      Påkoblingspunkt vil få feil plassering ved større endringer i ledningsgeometri, spesielt dersom ledningsretning endres
      Dersom det også krysses av for «Flytt ledninger innenfor påkoblingspunkt», vil også stikkledninger endres slik at disse får feil geometri
    • Situasjon 2: Bruk av «Erstatt geometri» funksjon
      Påkoblingspunkt og stikkledninger vil få feil plassering ved større endringer i ledningsgeometri, spesielt dersom ledningsretning endres

    Vi jobber nå med en Gemini VA oppdatering som vil løse disse problemene.
    For mer informasjon, eksempler og tips for å omgå problemet, se følgende artikkel i vår Kundeportal Feil i Gemini VA

des. 2023

des. 2023 til feb. 2024

Neste