Gemini Water - Legg merke til historikk

Oppslag mot Kontakt- og Reservasjonsregisteret (KRR) fungerer ikke.
Dette kan medføre at SMS ikke sendes til abonnenter/eiere som mangler registrert telefonnummer i løsningen fra før, siden disse numrene normalt hentes fra KRR.

Vi har en pågående dialog med Altinn/Digdir for å finne ut hvor feilen ligger og oppdaterer saken når vi vet mer.

Helgen 28.-30. august ble VA-serverne for alle som har Gemini VA i sky flyttet fra våre servere i Irland til Skandinavia. Vi ser dessverre i ettertid at dette medfører at enkelte operasjoner i Gemini VA tar lengre tid enn tidligere. Vi jobber med å rette utfordringene og på grunn av store datamengder vil arbeidet ta noen uker. For å oppleve minst mulig problemer i Gemini VA for våre brukere, så anbefaler vi derfor å gjøre følgende i mellomtiden:

• Benytte Gemini Portal+ i mest mulig grad der dette er hensiktsmessig

• Opprette en ny, tom karttype i Gemini VA, og legge til kun høyst nødvendige kartlag. Du finner en løsningsbeskrivelse på hvordan du gjør dette på våre supportsider: https://invera.freshservice.com/support/solutions/articles/58000047204-Opprette-tom-karttype-i-Gemi…