Volue Infrastructure W&C - Gemini VA i Sky og Gemini Portal+ er utilgjengelig for noen kunder – Hendelsesdetaljer

System under vedlikehold

Gemini VA i Sky og Gemini Portal+ er utilgjengelig for noen kunder

Løst
Delvis brudd
Begynte på 2 dager sidenVarte omtrent 4 timer

Påvirket

Gemini Portal+

Delvis brudd fra 8:43 AM til 10:30 AM, Operasjonell fra 10:30 AM til 12:59 PM

Gemini VA Sky

Delvis brudd fra 8:43 AM til 10:30 AM, Operasjonell fra 10:30 AM til 12:59 PM

Oppdateringer
  • Løst
    Løst

    Feilen med Gemini VA i Sky og Gemini Portal+ som noen kunder opplevde i dag, skyldes en feil med UPS-systemet i deler av et datasenter hos Microsoft Azure.
    Feilen hos Microsoft er rettet og de vil nå gjøre interne undersøkelser for å forstå bedre hva som har skjedd.
    Vi har fulgt med på våre systemer utover dagen og ser at Gemini VA og Gemini Portal+ nå fungerer som normalt for alle kunder.

  • Overvåker
    Overvåker

    Serveren som hadde tekniske problemer er nå oppe og kjører igjen. Gemini VA og Gemini Portal+ skal derfor fungere som normalt.
    Feilen skyldes et problem ved Microsoft Azure sitt datasenter i North Europe som de fortsatt jobber med å fikse.

    For vår del skal det nå være i orden men vi vil overvåke situasjonen nøye en liten stund.

  • Undersøker
    Undersøker

    Vi har tekniske problemer med en av våre servere som gjør at Gemini VA og Gemini Portal+ er utilgjengelig for noen kunder.
    Vi jobber med saken og håper å finne en løsning så snart som mulig.